Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, 77vin thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ giao dịch (nếu có).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, cookie phiên, dấu thời gian đăng nhập/đăng xuất.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, cược đặt, kết quả thắng/thua, thời gian chơi, tương tác với khuyến mãi.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến hoạt động của nền tảng.

77vin sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (KYC/AML).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gợi ý các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện tính năng và hiệu suất hệ thống dựa trên dữ liệu hành vi người dùng.
• Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật chính sách, thông tin bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

77vin cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành phiên chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 77vin.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

77vin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ cài đặt tài khoản và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và lịch sử trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và vô hiệu hóa cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7.
• Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm vật lý để đảm bảo tính liên tục.
• Chỉ nhân viên được ủy quyền với xác thực đa yếu tố mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ở nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp truyền tải dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam:

• Chúng tôi đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu được ký kết với tất cả các đối tác quốc tế.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo thông lệ quốc tế.

Dịch vụ của 77vin hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin từ người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Số tiền nạp (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 77vin, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.